Reclamo a Dafiti
Desde hace mas de un mes que compré y nunca me enviaron el producto, me dicen que lo extraviaron y tampoco me liberan el dinero ni me dan cupón de crédito.
todos se comunican con predeterminados y saluditos, pero a mi el problema no me lo solucionan, y gasté más de $[números] que no me devuelven.
pesima atencion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Cecilia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
07 de Agosto a las 9:17 hs.
Cecilia G
desde el dia 3 de julio pagué y NUNCA RECIBI EL PRODUCTO, me dicen que LO EXTRAVIARON Y no me devuelven el pago ni me responden los mails. SON UNOS MENTIROSOS
07 de Agosto a las 9:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Cecilia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Agosto a las 14:54 hs.
Cecilia G
en la respuesta que me dieron sólo me dicen que se extravió el pedido y desde el sector de reclamos me van a responder. PESIMA ATENCION. NADIE RESUELVE NADA Y HACE MÁS DE UN MES TIENEN MI PRODUCTO RETENIDO
12 de Agosto a las 9:47 hs.
Cecilia G
DAFITI PERDIO MI PAQUETE Y TAMPOCO ME DEVUELVE EL DINERO DESDE HACE MÁS DE 1 MES!
12 de Agosto a las 10:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Cecilia!
El cupón ya lo tenes acreditado en tu cuenta.
Podes corroborarlo ingresando a tu usuario de Dafiti, en la solapa "mis créditos"
Saludos!
20 de Agosto a las 13:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CECILIA G
19 de Setiembre a las 8:31 hs.