Reclamo a Dafiti
Estimados,
realicé la devolución de dos artículos que me quedaron grandes y me figuran dos cupones por un valor mucho inferior a los precios de las prendas que había comprado (la mitad). Las prendas fueron despachadas en el correo en perfectas condiciones. Soy compradora frecuente, en la compra anterior tuve inconvenientes y ahora esto. será mi última compra. Por favor aclarar la situación urgente.
atte. Melisa
enviado desde mi iphone
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Melisa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Octubre a las 14:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Melisa!
Te informamos que la compra que reclamas la realizaste bajo dos medios de pago, cupón de crédito y con tarjeta de crédito, al abonar de esa manera, la devolución será de la misma forma, una parte en cupones y el resto a la tarjeta de crédito.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Octubre a las 17:45 hs.
Melisa
Aún no veo reflejada la devolución de la totalidad del dinero. Falta la devolución a través de la tarjeta de crédito. Cuando reciba la totalidad daré por finalizado el reclamo. Atte. Melisa
17 de Octubre a las 0:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa
06 de Diciembre a las 17:28 hs.