Reclamo a Dafiti
Hace dos meses hice la devolución de dos productos y aún no me devuelven el dinero, cuando ya han pasado claramente los 10 días hábiles, les he enviado varios mails y no me los responden. Al parecer se están haciendo los "tontos" para quedarse con el dinero. Una estafa!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mónica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
16 de Diciembre a las 13:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mónica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Diciembre a las 10:17 hs.
Mónica S
Todavía no han solucionado el problema, no han dado una respuesta concreta
21 de Diciembre a las 19:47 hs.
Mónica S
Hace ya bastante también que hice el reclamo, y otra vez no me devuelven el dinero.
01 de Enero a las 10:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mónica!
Te informamos que el 06/01 te hemos indicado cuándo estará realizando un nuevo intento de devolución el sector de Finanzas.
Gracias por tu tiempo!
16 de Enero a las 9:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica S
22 de Enero a las 11:26 hs.