Reclamo a Dafiti
En la fecha del 26/09 compre en la web de dafiti de 7 prendas, de las cuales a la fecha no tengo ni noticias!
supuestamente mi pedido ya fue enviado, pero ha pasado un tiempo más que excesivo para el arribo (sobre todo porque la publicación indicaba que el pedido llegaria en un maximo de 10 dias habiles).
me dirijo por este medio porque no respondes los mails, por telefono me atiende un menu de opciones y nunca un ser humano y además quitaron de su web el chat para los clientes...!
exijo una respuesta no evasiva sino una solución concreta y real (tan real como el pago que ellos perciben de cada uno de sus compradores).-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ignacio! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Octubre a las 14:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ignacio!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Octubre a las 12:48 hs.
Ignacio E
No tengo ningún mail de ustedes. Saludos.
11 de Octubre a las 16:18 hs.
Ignacio E
solución recibida:
Poca atención
14 de Octubre a las 13:42 hs.