Reclamo a Dafiti
El dia 31 de diciembre compre varias cosas por la página hola, supuestamente tardaba 72 hs en entregárselo y hoy 12 de enero sigo esperando. Estuve mandando mails y llamando y las pocas veces q logre comunicarme me dijeron cosas diferentes. Por mail me respondieron q lo habían enviado cosa que es mentira jamas vinieron y despues me lo confirmo un tal gaston en el l [números] que me dijo q aun no lo habían despachado el pedido y que sentaba en reclamo y bien gracias.¡¡ nadie se hace cargo...los mails ya no me respondieron más y sigo esperando mi envio. La verdad muchas versiones super desprolijo el trato q me han dado.
necesito el pedido. Lo compre contemplando la entrega y ahora nadie me da una solución. Necesito me llegue la compra q ya pague.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
12 de Enero a las 6:57 hs.
Andrea R
Eso espero..la verdad estoy harta de reclamar es desgastante.
12 de Enero a las 7:04 hs.
Andrea R
Mágicamente llego mi pedido recién. Espero mejoren sus tiempos de entrega y el compromiso con el cliente, es importante que tengan un buen servicio post venta con canales de atención que den respuesta a los clientes y plazos de entrega que se respeten. Gracias.
12 de Enero a las 8:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Andrea!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Enero a las 10:30 hs.
Andrea R
Nadie me escribio de DAFITI. luego de publicarlo en redes sociales y x ese medio me dijeron q se pondrian en contacto c migo . Nunca me llamaron ni se disculparon por las molestias q me causaron. El pedido llego mucho después del plazo establecido....establecido por uds. NO COMPRO MAS EN DAFITI. PESIMA ATENCION Y TRATO AL CLIENTE.
15 de Enero a las 18:13 hs.
Andrea R
solución recibida:
Entregaron los productos. Fuera del plazo que habian informado durante la compra pero los entregaron. Slds
27 de Enero a las 10:44 hs.