Reclamo a Dafiti
N* de caso [números]. Dafiti dice que te va a solucionar el problema enviando un vale para que si queres compres de nuevo (ganas te va a quedar) y si no, te devuelven el dinero. En definitiva, dafiti decide por vos, volver a mandarte la mercancia como yo pedí por oca , adrjani o argentino, que es lo que correspondería, no, eso no lo piensan hacer, me van a dar mil vueltas para devolverme el dinero, cuando en realidad el problema lo generaron ellos y debieran satisfacerme como cliente mandandome la mercaderia , si fueran una cia. Seria, me la mandaria por moto,remis o bicicleta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Gustavo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
04 de Marzo a las 16:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Gustavo!
Te informamos que en ese caso avanzaremos con el reintegro del dinero.
Lamentablemente no es posible elegir el correo para recibir el pedido ya que están designados por zona/código postal.
En todo caso si deseas elegir el correo podes seleccionar retiro en sucursal.
Saludos!
05 de Marzo a las 14:58 hs.
ARTURO G
Yo tengo la culpa que Uds. tengan un correo deficiente, NO, entonces haganme llegar lo que compre y no me manden a buscarlo a una sucursal, ya que pague para recibirlo en mi casa. Son Peor que un Kiosquito y se hacen llamar empresa.
05 de Marzo a las 15:05 hs.
ARTURO G
No solucionan solo responden lo que a ellos les conviene. Eso de que el cliente tiene razón.Minga
09 de Marzo a las 15:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ARTURO G
16 de Abril a las 13:59 hs.