Reclamo a Dafiti
En fecha 16/7/[números] hice una compra en dafiti por [números] pesos, por 5 prendas con envío a domicilio incluído. No llegó el envío ni he logrado que en estos mas de dos meses me devuelvan el dinero, cada vez que llamo me dicen que en dos días me devuelven, jamás ocurre, siguen sin cumplir, y tienen comprobado que el paquete no llegó por un problema de logística
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
25 de Setiembre a las 11:43 hs.
Natalia D
No sólo no han solucionado el problema sino que sólo han autorizado el reintegro de *** pesos cuando yo hice una comprar por $ ****
Y además me dicen q puede demorar hasta 43 días en que se reintegre el dinero cuando la compra es del 14/7 y jamás enviaron el producto !
25 de Setiembre a las 15:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Natalia
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Setiembre a las 12:44 hs.
Natalia D
Hice una única compra y sin embargo emitieron dos facturas diferentes . Al día de hoy me han reintegrado únicamente una factura y me adeudan la mayor parte de la compra que es la segunda factura
26 de Setiembre a las 13:33 hs.
Natalia D
Sigo a la espera de q me reembolsen las sumas que gasté en la compra de los
Productos que jamás llegaron . Desde julio aguardó respuesta
30 de Setiembre a las 12:48 hs.
Natalia D
Siguen pasando los días y prometen q me van a reintegrar y el reintegro no lo hacen . Último día para iniciar acciones legales y denuncia defensa del consumidor
07 de Octubre a las 10:37 hs.
Natalia D
Si bien sigo reclamando , no me devuelven del dinero de la compra q jamás entregaron . Todas las semanas me dicen que reintegraran la siguiente y no lo hacen
11 de Octubre a las 8:06 hs.
Natalia D
solución recibida:
Solucionaron porque me reintegraron el dinero, lastima q demoraron 3 meses ... obviamente con ese dinero ahora no puedo comprar las cosas q antes había elegido ...
15 de Octubre a las 22:22 hs.