Reclamo a Dafiti
Realice una compra en dafiti, luego de realizada la misma me encuentro con que dafiti no tiene botón de arrepentimiento como la ley lo indica
para cancelar mi compra tengo que esperar a recibir el paquete y gestionar la devolución siendo que por ley tienen que tener un botón donde pueda revocar la compra. El problema es que esta mal la dirección de envio y vivo en otra provincia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Abril a las 1:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Camila!
En tu usuario de Dafiti, en la solapa "mis pedidos" te aparece la opción de cancelar el pedido, debes clickearlo y a la brevedad se avanzará con la cancelación del pedido.
Saludos!
07 de Abril a las 14:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Camila.
La opción de cancelación si aparece, aunque una vez despachado no se podrá hacer la autogestón sino que deberías contactarte con nosotros.
Si te parece podemos solicitar el rescate del pedido al correo y una vez devuelto avanzaremos con la cancelación del pedido.
Saludos.
12 de Abril a las 11:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila Q
22 de Junio a las 12:01 hs.