Reclamo a Dafiti
Dafiti no me contesta. Mande mail (05/6) preguntando el estado de la devolución del calzado que compré, del que todavía no me confirman absolutamente nada. Lo despache el día 29/5 y todavía no tengo ninguna novedad, excepto del servicio logístico que me confirmó que ya entregaron el artículo a la tienda. Van pasando demasiados días, ya me cobraron 2 cuotas de un calzado que no tengo. Quiero que se comuniquen conmigo porque ya he realizado llamadas a atención al cliente cuyo costo corre por mi cuenta y la empresa no está cumpliendo con los plazos de 72hs de respuesta que informa el mail automático. Recibí el pedido el día 21/5 , solicité el cambio el día 22, el servicio de correspondencia a domicilio nunca se presentó. Cancele la operación (así me indicó una operadora) volvi a gestionarla y seleccione la opción de llevarlo a una sucursal. Ya pasaron 2 semanas y no recibo ni información ni respuesta, y para colmo ese artículo desapareció de mi lista de pedidos.. Como si no lo hubiese comprado. Esto me está generando demasiada desconfianza y molestia. Solicito que me contacten telefónicamente para darme una respuesta coherente.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Evelyn R
Por lo menos escribiendo mediante esta página consigo que me respondan por mail. Sin embargo, no me llamaron, sólo me enviaron un mail de confirmación que ya recibieron los Borcegos y que la devolución se encuentra en transcurso. Aún no recibí el dinero.
18 de Junio a las 15:16 hs.
Evelyn R
solución recibida:
Me enviaron ppr mail el comprobante del reintegro del dinero
24 de Junio a las 19:42 hs.