Reclamo a Dafiti
Realice el pago a dafiti, hace ya 5 dias y aun, dafiti no me da señales de nada, ni de que recibio el pago, que si lo recibio, ya que Mercado Pago asi me lo informo. No me dan noticias de en que condiciones esta el pedido, no se cominica. Intente comunicarme por telefono y nada tampoco, no hay forma de hablar con un representante. Lo unico es que en breve recibire un correo comunicandome el estado del pedido y fecha de entrega.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Melisa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
15 de Julio a las 16:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Melisa!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Julio a las 12:35 hs.
Melisa C
Hola no tengo ningun mail de dafiti referido a mi reclamo, si tengo de ofertas. Pero referido a este tema no. Sigo a la espera. Gracias
18 de Julio a las 23:21 hs.
Melisa C
Por que me dicen que me contestaron por mail. Y no es asi. No he recibido ningun mail sobre este asunto solo sigo recibiendo ofertas de dafiti. No me dicen cuando va a llegar mi prdido ni me ha llegado al domicilio como lo pedi.
20 de Julio a las 13:00 hs.
Melisa C
Recien en este momento pude ver desde mi cuenta de dafiti que el pedido fue despachado, y pude ver la guia del envio, aunque siguen sin comunicarse pormail. probablemente tengan algun incoveniente ahi.
20 de Julio a las 17:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Julio a las 15:56 hs.
Melisa C
solución recibida:
El mail.de dafiti no.me llegó. Pero pude seguir mi envio y me puse en contacto con la empresa trasnportadora q realiza la entrega y segun lo q hable con ellos ayer mañana tengo que estar recibiendolo.
23 de Julio a las 17:17 hs.