Reclamo a Dafiti
Tengo que devolver productos en dafiti y por un error en el sistema de ellos no puedo hacerlo. Llamé, les escribí, lo intenté pero no me dan solución. Encima está a punto de vencer el plazo para devolver, que es el 23 de enero, y temo que aunque la culpa es de ellos, después me cuestionen la fecha.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Enero a las 13:18 hs.
CARINA L
Porque sigo sin poder realizar la devolución. El supuesto problema para hacer el tramite online persiste.
26 de Enero a las 6:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Verificamos que los productos devueltos ya superaron el control de calidad, por lo que durante la semana que viene se estarán realizando los reintegros.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
04 de Febrero a las 15:51 hs.
CARINA L
solución recibida:
Buenas tardes, en principio resuelve el reclamo, o promete hacerlo al menos. Veremos si la semana que viene cumplen con lo prometido. Agradezco a tuQueja Suma, por su intervención.
04 de Febrero a las 21:41 hs.