Reclamo a Dafiti
Realicé una compra el 18 de marzo y me cancelaron la compra diciendo me que me devolverían el dinero, pasaron dos meses y todavía sigo esperando a pesar de que yo haya pagado on débito.
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Roxana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Mayo a las 19:29 hs.
Roxana
Hice una compra de ocho mil pesos por débito, ya pasaron dos meses y todavía no me devolvieron el dinero. Supuestamente me cancelaron la compra por cuestiones de seguridad de la empresa, ese ya no es un problema del cliente, era la primera vez que compraba y la última, me siento ******da e indignada. También hice la denuncia en defensa del consumidor de la ciudad de Bs As. Espero resuelvan urgente está situación, quiero mi dinero!
21 de Mayo a las 19:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Roxana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Mayo a las 15:23 hs.
Roxana
Me mandaron un mail donde dice que si pague con débito a los 43 días iba a ver reflejado el dinero a n mi cuenta, el tema es que ya pasaron 70 días y todavía no me devuelven el dinero. Se trató de una compra de $8.*** que ellos me cancelaron por cuestiones de seguridad de la empresa y quedaron en devolverme el dinero posteriormente. Hasta el día de hoy no tengo novedades de mi dinero. Me estafaron.
26 de Mayo a las 11:00 hs.
Roxana
No me devolvieron la plata.
06 de Junio a las 11:25 hs.
Roxana
No le devuelven la plata.
21 de Junio a las 14:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Roxana!
Te informamos que el reintegro lo hemos realizado el 20/03 al medio de pago abonado.
Te hemos brindado el comprobante de reintegro a tu email.
Saludos.
03 de Agosto a las 14:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana
12 de Agosto a las 13:08 hs.
Roxana
Ellos dicen que hicieron la transferencia, les pido el comprobante bancario y me pasan un ticket interno de la empresa que lo tiene ningún valor. Se quedaron con mi plata $ ****. Me estafaron.
12 de Agosto a las 13:38 hs.
Roxana
Son unos ******dores, juegan con la gente.
12 de Agosto a las 13:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
.
09 de Noviembre a las 13:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Roxana!
Te hemos contactado a tu email y hemos adjuntado el comprobante de reintegro.
Saludos.
11 de Noviembre a las 10:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana
29 de Enero a las 15:51 hs.