Reclamo a Dafiti
Dafiti no resuelve ninguno de mis dos problemas:
1-pedido nº [números] del 13/12/[números], dijeron que pasaron el 23/12/[números] las 09:40 y que no habìa nadie, mentira yo y 3 personas màs estuvimos como todos los dìa desde las 8 de la mañana.
y no hay forma de que indiquen como retirarla.
2-pedido nº [números] , recibì el pedido, deseo hacer el cambio y la opciòn que ellos me indican ("mis pedidos") no aparece, y no me dan soluciòn para realizar el cambio.
solo me responden con un correo auromàtico reiterando siempre lo mismo, menos la soluciòn.
3- me dejan comprar en la app sin estar registrada, pero para los reclamos me piden que me registre, y al registrarme no me reconoce ningùn pedido (obviamente)
exijo la soluciòn de estos 2 problemas, porque esto ya es una e*****, mi dinero lo tienen, y yo no puedo hablar con nadie para resolverlo.
dejo mi nª 11-[números]-[números], espero alguna llamada de estos e*****dores.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Nilvia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
17 de Enero a las 18:06 hs.
NILVIA G
LLAMENME POR TELEFONO NO POR ESTE MEDIO:**********
ESTAFADORES
17 de Enero a las 18:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días !
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Enero a las 15:28 hs.
NILVIA G
UNICO MEDIO DE COMUNICACIÓN MI TELEFONO : 11-****-****,
ES LA ULTIMA VEZ QUE SE LOS REITERO
21 de Enero a las 13:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Nilvia!
Ya te hemos contactado telefónicamente, tu reclamo está siendo verificado y apenas obtengamos respuesta por parte del sector correspondiente te estaremos enviando la información vía email.
Saludos!
26 de Enero a las 14:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NILVIA G
27 de Enero a las 12:05 hs.