Dafiti estafa

El día 12/4/[números] realice una compra en esta empresa e*****dora , desde ese día estoy reclamando me entreguen el pedido o me devuelvan el dinero , hasta ahora solo contestaron falacias donde primero dijeron que el pedido estaba entregado luego reconocieron extraviarlo luego dijeron devolver el dinero y a la fecha siguen mintiendo wue depositaron el dinero en mi cuenta y no es verdad, yo solicité al banco un extracto de cuenta d ellos últimos 3 meses y no depositaron el dinero , les exijo que me envíen por mail el comprobante del supuesto depósito y no lo envían siguen diciendo que hablé con el banco , no es un problema del banco es un problema de ellos exhibir al cliente el comprobante del depósito que supuestamente realizaron a mi cuenta , siguen mintiendo , por favor envíenme la dirección legal de esta empresa e*****dora hay muchas personas más en l misma situación pero por una cuestión de tiempo o de falta de conocimiento no realizan sus quejas , podemos hacer una demanda colectiva , en mi entorno hay 6 personas a las que dafiti los estafo de la misma manera , envíenme la dirección legal para iniciar l demanda solicitando el comprobante del depósito que supuestamente realizaron en mi cuenta , gracias el pedido es el n [números] de fecha 12/4/[números], tengo toda l prueba documental tanto fotos del pedido realizado como mail romi riendo y luego reconociendo que mintieron y ahora el extracto bancario