Reclamo a Dafiti
3 reclamo. Sin solución.
hice una compra el 21/4/20 y no me la enviaron.
no responden mails.
no existe el teléfono.
no dan solución. Solo dicen "ya nos comunicaremos", de esto hace 2 semanas.
del primer mail que envié un mes y medio.
sin solución. No envían ni devuelven el dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Junio a las 15:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Junio a las 11:33 hs.
marina W
falta que me cancelen un producto más y que lo vea en la tarjeta de credito
17 de Junio a las 19:21 hs.
marina W
Todavía no apareció el reintegro en la tarjeta, ni en consumos, ni en autorización pendiente. Hasta q no vea que me devolvieron TODO lo q es mío no está solucionado.
21 de Junio a las 11:56 hs.
marina W
Faltan que me devuelvan el costo del envio de unas botas que no enviaron y cancelaron. Cuando hice la compra 3 productos tenian envio sin cargo porque eran enviados por dafiti (solo recibi uno de esos 3). Había un cuarto producto por el que me cobraron envio y, como no lo enviaron, sino que lo cancelaron, corresponde que me devuelvan tambien el costo del envio. NO PIENSO QUE SE QUEDEN CON NADA QUE ES MIO. Intentaron ******rme, asi que deben devolverme TODO lo que me corresponde.
23 de Junio a las 10:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marina W
21 de Agosto a las 14:47 hs.