Reclamo a Dafiti
Hice una compra que pague como corresponde. Me enviaron productos mal terminado con fallas. Esperan que acepte la devolución después de 10 días mínimo. Pero además quieren que yo me haga cargo del flete como si yo hubiera mandado un producto sin revisar y falso.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marcelo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Febrero a las 14:37 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Hola Marcelo,
Te informamos que respondimos a tu consulta por mail. Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
11 de Febrero a las 15:07 hs.
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Marcelo L
La respuesta que me diera un por mail es inexacta. mi reclamo Es que pretenden descontarme de mi pago el envío de las zapatillas defectuosas o falsas que me entregaron el día de ayer. Parece que dafiti está empeñado en ******rme
11 de Febrero a las 15:09 hs.
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Marcelo L
Dafiti no responde más nada.
16 de Febrero a las 13:47 hs.
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Tijera L
Así te laburan la Plata.. a mi nunca me entregaron nada . Hice la compra en junio del **** y hasta hoy nada .. CHORROs son
17 de Febrero a las 18:54 hs.
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Marcelo L
Te creo, pero si hace falta voy a Humboldt **** a reclamar con abogados.
17 de Febrero a las 18:58 hs.
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Tijera L
También ir al defensa al consumidor.
20 de Febrero a las 15:14 hs.
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Marcelo L
Dafiti es una estafa
14 de Marzo a las 8:46 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
16 de Abril a las 13:55 hs.
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Marcelo L
Dafiti en forma voluntaria no ha solucionado nada ha sido gracias a derecho del consumidor y este lunes tenemos otra audiencia de conciliación es el peor lugar para comprar online
16 de Abril a las 14:06 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcelo!
Te informamos que el reintegro del pedido ********* fue realizado el 22/02 al medio de pago abonado, por lo tanto, ya deberías haber visualizado el contra cargo en tu resumen.
En caso de que necesites el comprobante de reintegro por favor avísanos.
Saludos!
26 de Abril a las 13:39 hs.
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Marcelo L
No reintegraron la totalidad, está en el tema derecho al consumidor
26 de Abril a las 18:06 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcelo!
La parte restante correspondiente al costo del envío te lo hemos reintegrado el 28/04, por lo tanto lo visualizarás como contra cargo en el próximo resumen.
En caso de que necesites el comprobante de reintegro avísanos.
Saludos!
03 de Mayo a las 12:44 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
17 de Julio a las 11:11 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
17 de Julio a las 11:11 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
17 de Julio a las 11:11 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
17 de Julio a las 11:11 hs.
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Marcelo L
.
17 de Julio a las 14:29 hs.
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Marcelo L
.
17 de Julio a las 14:31 hs.
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Marcelo L
.
19 de Julio a las 11:22 hs.
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Marcelo L
Dafiti nunca soluciono mí reclamo. Debí presentar una denuncia en defensa del consumidor.
19 de Julio a las 11:25 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcelo!
¿Podrás indicarnos qué es lo que no se ha solucionado? Así lo corroboramos.
La parte restante correspondiente al costo del envío te lo hemos reintegrado el 28/04.
En caso de que necesites el comprobante de reintegro te lo podemos enviar.
Saludos!
20 de Julio a las 15:52 hs.
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Marcelo L
Dafiti no brindo ninguna solución. Envié mails y explicaciones sin respuesta. La solución la consiguió defensa del consumidor, pero debí perder tiempo más el stress que las políticas comerciales de Dafiti generan.
20 de Julio a las 18:32 hs.
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Marcelo L
Dafiti no brindo ninguna solución. Envié mails y explicaciones sin respuesta. La solución la consiguió defensa del consumidor, pero debí perder tiempo más el stress que las políticas comerciales de Dafiti generan.
20 de Julio a las 18:37 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcelo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
13 de Abril a las 15:31 hs.
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Marcelo L
Dicen que en 48 horas me van a informar el resarcimiento por la demora.
13 de Abril a las 16:04 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Marcelo!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Ya hemos respondido a tu consulta en un comentario diferente.
Te solicitamos que lo chequees, para que, en caso de ser necesario, puedas brindarnos una respuesta en esa conversación.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Agosto a las 10:30 hs.
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Marcelo L
Buenos días. No existe ni existió ninguna propuesta de solución de dafiti. Tuve que iniciar un reclamo en defensa del consumidor.
25 de Agosto a las 11:32 hs.
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