Reclamo a Dafiti
Realicé una compra en dafiti el 16 de mayo , al 21 de junio todavía no fueron ni siquiera despachados . Por mi código postal supuestamente lo entregaban en 10 días. la realidad es que ya pagué la primera cuota de los productos con la tarjeta y ni siquiera los tengo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ivana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Junio a las 4:22 hs.
Ivana
Oh sorpresa !! acabo de ingresar a mi cuenta y se eliminó el pedido de Dafitti , dice que no tengos pedidos pendientes. Hice un pedido de 6 prendas hace un mes ( nunca me lo despacharon y ya me descontaron la primer cuota de la tarjeta) aparte hice un pedido de otra prenda ( ese llegó en fecha razonable) pero que pasa con la otra compra. Encima no puedo ver el seguimiento en la página.
22 de Junio a las 20:12 hs.
Ivana
A donde debo llamar? que pasa con mi compra? me van a mandar los sueters en el verano ? Necesito una solución, en todo caso reintegren mi dinero.
22 de Junio a las 20:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ivana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Junio a las 10:14 hs.
Ivana
solución recibida:
Recibí el pedido después de 40 días. Mi experiencia es que cuando pedís una o dos prendas el envió es de acuerdo a los plazos razonables , pero si decidís comprar más de 5 productos tienen muchísima demora para la entrega .
26 de Junio a las 13:25 hs.