Reclamo a Dafiti
Me mandaron unas zapatillas del color que se les ocurrió, genere el cambio y aún no las retiran. Encima que se equivocan ellos, para devolverlas tardan semanas. Nunca más compro
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Diego! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
13 de Agosto a las 9:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Diego!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Agosto a las 13:44 hs.
Diego D
Todavia estoy esperando que me retiren el producto, que erradamente me mandaron.
16 de Agosto a las 15:34 hs.
Diego D
No me han dado ninguna solución, no siquiera me han llamado
18 de Agosto a las 10:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Diego.
El reintegro fue realizado el 30/08, te hemos adjuntado el comprobante de reintegro vía e-mail.
Gracias por tu tiempo!
30 de Setiembre a las 13:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego D
30 de Setiembre a las 13:34 hs.