Reclamo a Dafiti
Realice mi compra el el 9 de agosto en la web de dafiti argentina y la compra me llego el 14 de agosto totalmente lo contrario a lo q compre ropa nada que ver las especificaciones ni la marca de las imágenes de lo q seleccionas cuando haces la
compra, (ropa totalmente en mal estado) . Realice el reclamo de devolución por la pagina y no obtengo respuesta alguna no responden mails no responden los teléfonos no responden por medio de las redes sociales.
a donde puedo reclamar? quiero devuelta mi dinero. Esto es totalmente una e*****.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Luis! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Setiembre a las 14:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Luis!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
14 de Setiembre a las 15:46 hs.
Luis G
No me ha llegado ningun e-mail, ni a mi bandeja de entrada ni al de spam.
Sigo esperando respuesta de mi dinero.
14 de Setiembre a las 17:16 hs.
Luis G
Ya suman 29 días, sigo sin respuesta. No responde mail no responden teléfonos. No hay lugar físico para hacer el reclamo. No responde redes sociales. Entonces????
15 de Setiembre a las 12:23 hs.
Luis G
30 días sin respuesta. No atienden ningún medio. Y la respuesta que dieron aquí q m contactarían. Sigo esperando.
16 de Setiembre a las 17:18 hs.
Luis G
Me llego un mail del sector de reclamos de ustedes y dice que debo esperar de 48 a 72 hrs para que me den respuesta.
Yo les pregunto 31 esperando respuesta no les parece suficiente?
17 de Setiembre a las 19:22 hs.
Luis G
La primera respuesta de ellos era q se ponían en contacto conmigo por mail. Luego me llego el mail el cual dice q debo esperar 48 a 72 horas para que se pongan en contacto conmigo. Ya hoy se cumplen 48 horas de ese mail y 32 días han pasado desde q solicite la devolución. Y aún no tengo respuesta.
18 de Setiembre a las 11:12 hs.
Luis G
Sigo sin recibir respuesta 36 días y contando
22 de Setiembre a las 15:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis G
16 de Abril a las 12:46 hs.