Reclamo a Dafiti
Realice un pedido en dafiti y luego de abonarlo se me modificó el mismo, desapareciendo el descuento del cupón . Realice el reclamo y me anularon el pedido pero el pago ya había ingresado al banco.
desde la empresa no han realizado la devolución del dinero. Hace 10 días que solicite el reintegro y no me responden.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Lucila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
14 de Noviembre a las 15:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Lucila!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Noviembre a las 16:53 hs.
Lucila
Hola si bien Dafiti se comunico conmigo no han realizado la devolución del dinero del pedido anulado
19 de Noviembre a las 7:25 hs.
Lucila
No solo que no fue solucionado sino que mienten en el procedimiento de resolución. Nunca más compraré nada en ese lugar
20 de Noviembre a las 12:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes Lucila!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 21/11 al medio de pago abonado, te hemos brindado el comprobante de reintegro vía e-mail.
Saludos.
26 de Noviembre a las 13:31 hs.
Lucila
solución recibida:
Hola luego de 20 días y de varios llamados. Se me reintegro la primera cuota del pedido.
30 de Noviembre a las 9:03 hs.