Reclamo a Dafiti
Hice una compra el día 02-08-19 hasta el día de la fecha el producto no llegó, en la página figura pago realizado y ahí quedo. Llamé haciendo la queja y me dijeron que en 48 hs iba a tener una respuesta por email, hasta el momento nada, exijo una resolución. La verdad es una vergüenza. No vuelvo a comprar nada en dafiti.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Milena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Agosto a las 8:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Milena!
Te informamos que el sector de reclamos tiene tu caso y el mismo se encuentra activo, en el día de ayer se han comunicado con vos vía e-mail, apenas obtengan novedades se pondrán en contacto por ese medio.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Agosto a las 13:34 hs.
MILENA E
Quiero aclarar que no he recibido ningún e-mail de Dafiti, dándome ninguna explicación. voy a dejar mi número de teléfono *****-******** o otro correo milenaespinosa2*gmail.com . Y espero una respuesta pronto para dar solución a este tema.
22 de Agosto a las 14:22 hs.
MILENA E
Estoy esperando que me devuelvan el dinero o que me llegue el producto. Según ellos lo están solucionando. Una vergüenza el tiempo que se toman para solucionar un problema. Nunca me pasó algo así con una compra online. Juro que es la última vez que compro en Dafiti. Esta empresa no cuida al cliente.
27 de Agosto a las 7:18 hs.
MILENA E
Quiero una respuesta a la brevedad, Dafiti brilla por su ausencia, no me dan ninguna respuesta.
Estoy completamente indignada.
06 de Setiembre a las 11:02 hs.
MILENA E
Ninguna respuesta.
09 de Setiembre a las 11:48 hs.
MILENA E
solución recibida:
Sí, recibí una notificación de MercadoPago que me acreditaron el importe de la compra. Gracias por la ayuda.
23 de Setiembre a las 14:51 hs.