Reclamo a Dafiti
Compré 4 artículos en dafiti el 16/5. Me quedé con uno y los 3 restantes devolví, por talle chico en 2 artículos y otro porque no fue el producto solicitado. Al día de la fecha me han acreditado 2 en mi cuenta, y uno sigue en espera. De los dos que acreditaron, cuando quiero usar los códigos de cupón para otra compra me dice que son erróneos.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Mariano Z
Devolví 3 prendas, de mi primera compra de 4 artículos el dia 16/5/****. Me acreditaron 2 pero los códigos son inválidos para realizar otra compra. La prenda restante sigue en espera para cambio o devolucion desde hace un mes.
03 de Julio a las 8:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Mariano!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Julio a las 15:31 hs.
Mariano Z
Todavía no me acreditaron una compra realizada y devuelta en Mayo...
15 de Julio a las 11:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Mariano!
Los cupones los tenes acreditados desde el 24/06 en tu cuenta.
Por favor, verifica tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Saludos.
19 de Julio a las 16:14 hs.
Mariano Z
Me acreditaron 2 de 3 productos que devolvi
22 de Julio a las 8:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano Z
22 de Julio a las 16:20 hs.
Mariano Z
Devolvi 3 articulos hace un mes y medio, y me acreditaron 2 en cuenta. Volvi a cargar la devolucion del faltante y pasaron los del clearing otra vez a retirar el producto que ya fue devuelto. Me doy!
22 de Julio a las 16:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Mariano!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Saludos!
23 de Julio a las 14:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Mariano!
Ya te hemos adjuntado el comprobante de reintegro a tu tarjeta a tu e-mail.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Julio a las 16:15 hs.
Mariano Z
solución recibida:
Devolucion de mercaderia acreditada en mi tarjeta de credito
30 de Julio a las 11:42 hs.