Reclamo a Dafiti
Hola! mí nombre ves [nombre] me enviaron tres mails explicando que los productos que había seleccionado no se encontraban en óptimas condiciones, por lo cual me generaban un cupón de crédito, que lo encontraría en "mis créditos" pero no logro encontrar ése ítem en la página, que además debo decir que no me resulta muy cómoda. Dos de los mails están emitidos el día 4 de agosto y uno el 29 de julio. Necesito que me devuelvan el dinero, porque todo ésto es muy engorroso. Espero su respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
03 de Setiembre a las 20:22 hs.
Analía P
Han pasado varios días y no sé comunicaron con migo para darme una solución al problema
09 de Setiembre a las 16:28 hs.
Analía P
No devolvieron el dinero por tarjeta ni obtuve una respuesta de cómo utilizar mí crédito
19 de Setiembre a las 11:41 hs.
Analía P
No volvieron a comunicarse con migo para dar una solución al problema
04 de Octubre a las 17:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
16 de Abril a las 12:46 hs.