Reclamo a Dafiti
Buenas tardes. Tengo dos cupones para utilizar para sandalias y zuecos el de 2x1 y el de 2 x [números] y cuando los introduzco después de agregar las compras al carrita me sale cupón inválido. Qué hago?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
30 de Setiembre a las 17:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Octubre a las 11:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María B
30 de Octubre a las 8:36 hs.
María B
solución recibida:
Finalmente solucionaron el inconveniente explicando que las promociones son de talle y color exactos a lo que se publica, no se puede cambiar. Desde Dafiti se comunicaron aclarando la situación. Vale la predisposición!
30 de Octubre a las 16:26 hs.