Reclamo a Dafiti
Buenos dias, me llego un mail en donde me explican que de todos los productos que encargue uno no me mandarian por estar en malas condiciones, es mas el producto figura como devuelto. Ahora no puedo usar el cupón de pago que me mandan al mail, lo pongo y me figura invalido. Necesito saber como solucionar este inconveniente ya que el pago esta acreditado.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Yannina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Febrero a las 9:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Yannina,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
11 de Febrero a las 10:13 hs.
Yannina C
Aun estoy esperando que se comuniquen conmigo para avisar sobre la devolución del dinero
16 de Febrero a las 8:17 hs.
Graciela C
Es mentira. No se ponen en contacto con vos. Y fíjate que el producto que compraste seguro lo ponen a más precio más adelante!
Y si es verdad que estaba en malas condiciones... Que empresa seria pone a la venta artículos en malas condiciones? Que tipo de control de calidad tiene Dafiti? A mi me mandaron gusanos entre la mercaderia comprada DAFITI FRAUDE!!!
17 de Febrero a las 11:01 hs.
Tijera L
Totalmente. A mi me paso que compre unas zapas también y nunca me mandaron nada.. y nunca me devolvieron NADAAA.. CHORROS.. ESTAFADORES
17 de Febrero a las 18:58 hs.
Yannina C
solución recibida:
Me devolvieron el monto de la prenda en mal estado a mi tarjeta. Muchas gracias
27 de Febrero a las 8:11 hs.