Reclamo a Dafiti
Hola hice una compré a dafiti de 3 productos y me llegó un email diciendo que un producto no podría ser enviado, entonces me dieron un cupón de crédito pero aún no me llega el código solo me llegó la notificación del producto q no será enviado, como hago para obtener ese cupón?
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ivanasamana****! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Octubre a las 23:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Ivana!
El cupón podrás visualizarlo en tu usuario de Dafiti, en la solapa "mis créditos"
*Tené en cuenta que debes hacerlo desde una PC.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
23 de Octubre a las 11:18 hs.
ivana
Aún no, ya pasaron dos semanas del periodo de los 5 días q me dijeron vendrían a retirar el pedido.
21 de Noviembre a las 12:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivana
06 de Diciembre a las 17:29 hs.
ivana
Pasaron semanas de lo q hice el pedido para el cambio y nunca llegaron a retirar el producto. La verdad peso servicio en cuanto refiere a cambio y devoluciones.
06 de Diciembre a las 18:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Ivana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos telefónicamente y vía e-mail.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Diciembre a las 12:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivana
02 de Abril a las 14:48 hs.