Reclamo a Dafiti
Buenas tardes.
me llegó un mail diciendo que uno de mis tres productos que compré no está en condiciones para enviarlo, entonces tengo un cupón de crédito para elegir otro producto, pero no hay forma de poder acceder a la página ni a la aplicación!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Octubre a las 15:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Alejandra!
Te informamos que en el día de ayer enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Tu pedido está en proceso de despacho y lo estarán enviando a la brevedad.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
22 de Octubre a las 11:11 hs.
Alejandra N
solución recibida:
Aun no recibí mi compra, pero el correo dice que viene en camino, lo malo es que Dafiti tarda muchísimo en despachar los productos.
26 de Octubre a las 10:01 hs.