Reclamo a Dafiti
Me dicen que no me pudieron enviar unas zapatillas porque no estaban en condiciones y que tengo un cupón de crédito para realizar otra compra, pero no lo veo a dicho cupón, nadie me responde los mails, llamo por te. Y me dicen que no están atendiendo por ese medio, es lamentable que nadie se comunique
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Agosto a las 16:10 hs.
Mariana
Aún no me dieron ninguna respuesta, no sé dónde esta el cupón de credito.
18 de Agosto a las 7:43 hs.
Mariana
No me dieron ninguna respuesta
18 de Agosto a las 7:44 hs.
Mariana
Nadie se comunica para darme una respuesta.
18 de Agosto a las 15:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Agosto a las 15:54 hs.
Mariana
Por favor, alguien se podría contactar y decirme dónde esta el número de cupón de crédito o el número del cupón? Sino quiero que me reintegren mí dinero.
18 de Agosto a las 18:30 hs.
Mariana
Es lamentable que operen de esta forma, ya no tengo confianza, que pena.
19 de Agosto a las 10:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Agosto a las 14:53 hs.
Mariana
Me están cargando????? No hay ningún mail en bandeja de entrada ni como sphan, lamentable lo que están haciendo........
19 de Agosto a las 15:41 hs.
Mariana
Que les cuesta escribirme acá en vez de utilizar plantillas repitiendo que ya me lo enviaron y que me fije en mí correo, es una vergüenza, hace una semana estoy con este tema, obvio que ya no confío en ustedes y que no los voy a recomendar....vergüenza lo que hacen.
19 de Agosto a las 15:55 hs.
Mariana
Y si no me quieren reconocer la compra que ustedes cancelaron, metanselas dónde más les guste, ya no voy a reclamar por este medio....me cansaron, los voy a denunciar.
19 de Agosto a las 15:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariana.
El email fue enviado, por favor corroborá tu bandeja de spam.
Sino ingresando a tu usuario de dafiti en la solapa "mis créditos" desde una PC vas a poder visualizarlo.
El mismo está activo en tu cuenta desde el 11/08
Saludos.
21 de Agosto a las 11:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana
28 de Agosto a las 14:24 hs.
Mariana
solución recibida:
Muchas gracias , ya se solucionó el problema
29 de Agosto a las 13:46 hs.