Reclamo a Dafiti
Realice una compra de unos zapatos, me quedaban grandes y los cambie por un talle menos, pero tampoco me quedaban, así que decidí devolverlos, y recuerdo que pedí la devolución del dinero, pero en cambio me dieron un cupón de crédito. Tenia como fecha de vencimiento el 15/09/2019, y el 15 me dispuse a comprar algo con ese cupón, pero me lleve la sorpresa de que ya no estaba! me habían dicho por teléfono que hasta la fecha de vencimiento se podía canjear, pero ya no esta. Quisiera saber si puedo hacer algo para recuperar ese dinero.
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Sofia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
15 de Setiembre a las 22:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Sofia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Setiembre a las 13:10 hs.
Sofia A
solución recibida:
Me lo resolvieron rapidamente, lastima que tengo otro reclamo activo y con ese estoy esperando hace 5 meses
18 de Setiembre a las 22:55 hs.