Reclamo a Dafiti
Realice una compra de unos zapatos, me quedaban grandes y los cambie por un talle menos, pero tampoco me quedaban, así que decidí devolverlos, y recuerdo que pedí la devolución del dinero, pero en cambio me dieron un cupón de crédito. Tenia como fecha de vencimiento el 15/09/[números], y el 15 me dispuse a comprar algo con ese cupón, pero me lleve la sorpresa de que ya no estaba! me habían dicho por teléfono que hasta la fecha de vencimiento se podía canjear, pero ya no esta. Quisiera saber si puedo hacer algo para recuperar ese dinero.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Sofia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
15 de Setiembre a las 22:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Sofia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Setiembre a las 13:10 hs.
Sofia A
solución recibida:
Me lo resolvieron rapidamente, lastima que tengo otro reclamo activo y con ese estoy esperando hace 5 meses
18 de Setiembre a las 22:55 hs.