Reclamo a Dafiti
Hola .. Realice una compra por dafiti y crei que habia seleccionado en cuotas y lo compre en un pago ... Por favor necesite se me anule la compra ya que en un solo pago se me hace mucho pagar ... Y ademas no me tomo la direccion nueva de mi domicilio actual que es chochabamba [números] barrio arizu godoy cruz mendoza argentina cod. Postal [números].. Gracias espero respuesta favorable a mi pedido. Muchas gracias!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Jimena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Agosto a las 15:59 hs.
Jimena Y
Si la compra la puedo hacer en cuotas estaria buenisimo... gracias!
01 de Agosto a las 16:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Jimena!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Agosto a las 15:55 hs.
Jimena Y
Y cual es la respuesta a mi reclamo? Porque no la veo en ningun correo
03 de Agosto a las 16:08 hs.
Jimena Y
No tengo nada en span
03 de Agosto a las 16:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Jimena.
Deberás gestionar la devolución ya que nos figura que has recibido el pedido.
Te hemos enviado los pasos a seguir.
Saludos.
10 de Agosto a las 11:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jimena Y
28 de Agosto a las 14:11 hs.