Reclamo a Dafiti
Hola. Realice una compra y ninguno de los productos fue enviado. Me aparecen los créditos por el dinero pero yo no necesito otro producto, quiero que me devuelvan el dinero.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Nadia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Mayo a las 12:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Nadia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Mayo a las 14:37 hs.
Nadia M
Mail recibido. Aguardo la devolución para cerrar el reclamo.
Muchas gracias!
27 de Mayo a las 15:02 hs.
Nadia M
solución recibida:
Me realizaron un reintegro
31 de Mayo a las 21:03 hs.
Nadia M
Hola! me llego el pedido que según la pagina son las BOTAS , PERO ME LLEGO UNA REMERA
Tengo imágenes del envío y de la bolsa con lo que me llego, la remera vale *** pesos y las botas ****! como hago para que me reconozcan el dinero?
01 de Junio a las 15:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Nadia.
Ya te hemos contactado respecto a lo informado.
Saludos.
02 de Junio a las 12:44 hs.
Nadia M
Hola. es que el problema no es que quiero devolver la remera, es que quiero que me cobren la remera en vez de las botas.
Me llego otro producto que si habia pedido pero que dijeron que no estaba disponible.
La remera vale *** pesos y las botas $****
quiero que me reintegren la diferencia
02 de Junio a las 13:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Nadia.
Te hemos brindado la información pertinente a tu email.
Saludos.
16 de Junio a las 15:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia M
03 de Julio a las 17:01 hs.