Reclamo a Dafiti
Se me envío un mail donde me informaron que se enviaba sólo uno de los dos productos que pedí, dejando a mi favor un crédito el cuál no encuentro disponible y necesito usarlo ya que necesito el producto.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Pamela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Junio a las 10:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Pamela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Junio a las 13:06 hs.
Pamela R
No me figura en mí usuario la nota de crédito. DONDE LA ENCUENTRO?????? Ahora además me quieren cobrar envío y cuando hice el pedido el envío era gratis. NECESITO SOLUCIÓN YA. Y NO VOY A PAGAR ENVÍO.
24 de Junio a las 15:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela R
21 de Agosto a las 14:50 hs.