Reclamo a Dafiti
Hasta hace unos días en la página me figuraba el crédito cuyo monto equivalía al de una remera que había comprado, le había quedado grande a mi hija y la cual no tenía un talle menor disponible en la página. Ahora ya no me aparece, no ha pasado mucho tiempo desde que entré a chequear por última vez y no entiendo qué podría haber ocurrido. Estoy a su disposición en caso de consultas y espero que podamos solucionar este inconveniente. Saludos.
maría del pilar guinea
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
17 de Setiembre a las 9:17 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola María!
Lamentablemente no es posible ya que el se ha avanzado con el reintegro de los $**** a la tarjeta con la cuál abonaste.
El reintegro fue realizado el 16/09 al medio de pago abonado así que en el próximo resumen lo visualizarás como contra cargo negativo.
Saludos!
Equipo Dafiti.
17 de Setiembre a las 16:43 hs.
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Maria D
Buenas tardes! Estamos a 18/09 y en el resumen de la tarjeta Visa terminada en ****, con la que se hizo la compra, no aparece acreditado el reintegro de los $****.
Estamos a la espera de una solución de la situación, saludos.
18 de Setiembre a las 19:21 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes María!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y como se informo anteriormente, el reintegro fue gestionado el día 16/09/**** al mismo medio de pago que se utilizó en la compra.
Esperamos que lo hayas podido visualizar de manera correspondiente.
Ante cualquier consulta/duda, estamos para ayudarte.
Gracias por contactarte con Dafiti.
22 de Agosto a las 13:03 hs.
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