Reclamo a Dafiti
Tengo credito a favor y no sé cómo utilizarlo, no encuentro la sección de "mis créditos" donde me indican que se encuentra. Quisiera solucionar este problema y poder ocupar el beneficio ya que la compra es de suma urgencia. Gracias!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Federico! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Octubre a las 14:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Federico!
Te informamos que hubo un error en el sistema, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta. Desestimalos ya que fueron enviados por error, ya hemos reportado el error al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Además verificamos que no tenes ninguna compra actual.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Gracias por tu tiempo!
22 de Octubre a las 8:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico V
13 de Diciembre a las 12:36 hs.