Reclamo a Dafiti
No sé cómo canjear o donde encuentro mi cupón de crédito . Me mandaron un correo que no pudieron despachar el producto que pedí y que el dinero lo encontraba en "mis créditos" pero en la app ni en la web encuentro esa opción
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Octubre a las 17:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carolina!
Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Respecto a tu pedido visualizamos que fue enviado el 22/10 e ingresando desde tu usuario podrás realizar el seguimiento.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
24 de Octubre a las 10:25 hs.
Carolina
solución recibida:
Gracias! Ya estoy esperando el pedido
24 de Octubre a las 17:57 hs.