Reclamo a Dafiti
Necesito saber el estado de mi pedido, se me canceló la compra de una remera por [números]$ y me dice que tengo un crédito por ese monto a mi favor pero no me mandaron el numero del mismo
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
26 de Setiembre a las 13:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carolina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Setiembre a las 13:55 hs.
Carolina R
Utilice el cupón por *** pesos y me dice que se acredita pero me daban precio final de *** pesos que tengo que pagar en pago fácil. Necesito que me den una solución ya y que envíen lo que ya compre.
27 de Setiembre a las 19:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carolina!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Noviembre a las 13:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina R
21 de Noviembre a las 10:12 hs.