Reclamo a Dafiti
Hola...en este caso el error lo cometí yo. La cuenta de dafiti la abrí correctamente pero.cuando hice la compra omití un número en la dirección de mail. cuando quise volver atras ya no podia modificar dicha dirección. Hoy llamé y me dijeron que no podian cambiarla. Es decir que no puedo ver el seguimiento de mi compra ni el numero de guia. Por favor necesito ayuda. Gracias. (pedido nro. : [números])
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Vanesa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
25 de Julio a las 21:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Vanesa
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Julio a las 16:10 hs.
Vanesa A
Hola...agradezco por responder a mi consulta. Pero no me sirve hacer el seguimiento de la compra x el.mail vanelombo@gmail.com porque no es mi cuenta y para mi.no existe.
26 de Julio a las 17:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos dias Vanesa
Verificamos que el pedido fue entregado en la sucursal seleccionada. Te recomendamos que para futuros pedidos te registres nuevamente con el email que utilizas a diario así te llega alli toda la información.
Gracias por tu tiempo!
06 de Agosto a las 13:08 hs.
Vanesa A
solución recibida:
Hola...muchas gracias Dafiti por solucionar y despejar mis dudas. Todo resultó como fue acordado en la compra. Voy a seguir sus consejos para las próximas operaciones. Graciad
06 de Agosto a las 20:45 hs.