Reclamo a Dafiti
Hola! hice una compra en la que mandaron el número de seguimiento a otra dirección que ya no puedo recuperar ...no sé cómo hacer ..cómo seguir el envío no se xq empresa llega ...!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
08 de Agosto a las 12:52 hs.
María J
Hola! Alguna novedad?
09 de Agosto a las 8:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Agosto a las 17:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
12 de Agosto a las 12:52 hs.
María J
No tengo nada en mi correo! Pero si me aseguras que voy a recibir la compra listo! La espero
13 de Agosto a las 10:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo ya que no tenemos los datos necesarios para verificarlo.
Saludos.
13 de Agosto a las 14:55 hs.
María J
No entiendo xq es tan complicado solucionar un problema tan simple y tantos días sin poder darme una respuesta! Estoy totalmente desconfirme ..no voy a comprar más en Dafiti! La compra el pago de mi tarjeta lo recibieron eso sí y yo no puedo saber de mí compra ...si fue despachada cuando la recibo nada! Es una vergüenza !
13 de Agosto a las 16:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Ya te hemos brindado la información respecto al estado de tu pedido, si verificas el e-mail enviado podrás corroborarlo.
Saludos!
15 de Agosto a las 11:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
19 de Setiembre a las 13:56 hs.