Reclamo a Dafiti
Compré unas zapatillas con mi tarjeta de crédito y no me las mandaron, el status me dice "pedido devuelto" y com un e-mail me explican que el calzado no estaba en condiciones para su envío y me dice q el codigo ya esta disponible pero nunca me lo dieron para poder canjearlo y hacer otra compra con mi dinero!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Junio a las 19:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Junio a las 14:12 hs.
Ornella V
No me solucionaron el problema, no me dieron contestación alguna
09 de Julio a las 10:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola [nombre].
La información fue enviada.
El cupón lo tenes activo en tu cuenta, ingresando a tu usuario de Dafiti en la solapa "MIS CRÉDITOS"
Buen finde!
15 de Agosto a las 15:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V
21 de Agosto a las 14:51 hs.
Ornella V
solución recibida:
Me solucionaron el problema con un codigo de descuento para realizar otra compra y me llegó en 2 dias el pedido!
21 de Agosto a las 15:03 hs.