Reclamo a Dafiti
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Noviembre a las 21:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Noviembre a las 15:39 hs.
Tania
No solucionaron mi problema
27 de Noviembre a las 8:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que el 22/11 a las 15:39hs te hemos enviado un e-mail solicitándote datos adicionales para poder verificar tu consulta/reclamo y no hemos obtenido respuesta por tu parte.
Te hemos reenviado la información.
Saludos.
28 de Noviembre a las 12:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
13 de Diciembre a las 14:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
17 de Diciembre a las 13:23 hs.