Reclamo a Dafiti
Hola! compre una mochila el 28/7/20 y hoy me llego un mail con que el producto tiene fallas y por eso fue cancelada la venta. Dicen que me generaron un cupón por el valor, que lo encontraré en “mis créditos” ... No existe opción alguna en la página ni en app y yo yaaaaaa pague por el producto.
necesito respuestas porque nadie se comunica conmigo.
[nombre]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
30 de Julio a las 22:40 hs.
Lorena
TOdavia no recibo ninguna solución
31 de Julio a las 12:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
31 de Julio a las 12:38 hs.
Lorena
No me llego nada ni a la bandeja de entrada ni al correo no deseado.
De tanto que busque lo solucione sola.
Gracias
Saludos
31 de Julio a las 15:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
28 de Agosto a las 14:10 hs.