Reclamo a Dafiti
Hace mas de un mes compre dos pares de calzados y nunca me llegaron,ellos mandaron al correo para q lo entreguen en mi domicilio y nunca llego,despues de tanta quejas mias,el correo dijo a dafiti q ya me lo avían entregado y no fue asi,nadie se hace cargo,dafiti quedo en averiguar q paso,pero no me dan ningun resultado positivo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Silvia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Diciembre a las 16:43 hs.
Silvia M
Quiero una respuesta clara,el correo nunca me entrego los calzados,ya paso un mes y todavia nada concreto solo disculpas, quiero lo q compre lo mas ante posible gracias
12 de Diciembre a las 16:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Diciembre a las 15:26 hs.
Silvia M
Quedaron en avisarme a las 72 hs de mi reclamo,q fue el dia 13,creeria q hoy o mañana me avisaran q paso con mi pedido
17 de Diciembre a las 8:21 hs.
Silvia M
Todavia no sooucionaron mi reclamo
28 de Diciembre a las 7:49 hs.
Silvia M
solución recibida:
Les cuento q segun dafiti,el correo nunca entregi el pedido como habian dicho,me propucieron cupones con el mismo valor de la compra y la verdad q me gustaban los calzados q compre,pero renegue tanto estos tres meses,para q solucionen el problema q me ocasionaron,q no pude aceptar los cupones,preferi q me reintegren el dinero,fue mucha agustia,x q el correo decia q me habian entregado el pedido,como no creen en la palabra del cliente,dieron mas vuelta q una calesita para darse cuenta q el cliente siempre tiene la razon,todavia no vi el resumen de mi tarjeta,cuando vea reflejado el reintegro,recien ahi voy a creer q solucionaron lo q me hicieron,gracias tu queja suma x ayudar
12 de Enero a las 13:16 hs.