Reclamo a Dafiti
El pasado 14 de enero realicé la compra de un par de zapatillas Converse negras con plataformas, talle 40.
el lunes 18/01 el pedido llegó pero las zapatillas que recibí son las converse botitas y no es lo que pedí.
realicé la compra con un voucher empresarial de $3.[números] y la diferencia con tarjeta de débito.
quiero recuperar el dinero y aún no me aparece el producto para el cambio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Julia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Enero a las 11:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días !
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Enero a las 15:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julia S
16 de Abril a las 13:50 hs.
Julia S
solución recibida:
Me ayudaron solucionar el inconveniente y pude tener el producto que compré.
16 de Abril a las 14:08 hs.