Reclamo a Dafiti
Hice una compra el día 19/9. En la web, el pedido figura activo, en los consumos de la tarjeta ya ingresó la primer cuota, pero los productos no me los envían. Me comunico con at al cliente de dafiti, me cuentan que la compra estaba cancelada por algún error en la carga de datos, que asi como veía el cargo debía figurar el reintegro y que haga la compra de nuevo. Hoy, 25/9, los productos no me los entregaron, la primer cuota sigue figurando en los consumos de la tarjeta, el reintegro no aparece por ningún lado y el pedido en la pagina sigue vigente. Volví a comunicarme en dos oportunidades y no me responden.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Sabrina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
25 de Setiembre a las 16:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Setiembre a las 14:01 hs.
SABRINA J
solución recibida:
me reintegraron el dinero.
02 de Octubre a las 17:08 hs.