Reclamo a Dafiti
Acaba de llegarme un mail de dafiti diciendo que como lo que compré no estaba en buenas condiciones me hacen una nota de crédito. La cuestión es que no compré nada. enviè mail y no responden, llamo al teléfono y no responden, quiero ingresar a la pagina y no se puede. Me gustarìa que me aclaren qué pasó
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Viviana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Octubre a las 14:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Viviana!
Te informamos que hubo un error en el sistema, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta. Desestimalos ya que fueron enviados por error, ya hemos reportado el error al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Gracias por tu tiempo!
22 de Octubre a las 8:17 hs.
Viviana
solución recibida:
Agradezco respuesta inmediata y sinceramente espero no encontrarme con una sorpresa cuando llegue el resumen de la tarjetas.
22 de Octubre a las 8:35 hs.