Reclamo a Dafiti
Realice una compra de un abrigo el dia 31/05/[números].
en primer instancia aprecio el pago y estaba todo correcto, a la semna desaparece el seguimiento y el pago como si nunca se hubiera echo. Llamo, no contestan, envio mail no contestan. Escribo al fb y me dicen que puedo optar entre el reembolso o tiket de compra. Pedi el reembolso y ahi termino todo, nunca tuve otra respuesta y no tuve de nuevo mi dinero que por cierto me es muy necesario este o el abrigo, una lastima. Segun "el pedido no estaba en condiciones y no cumplia con el control de calidad "que ellos buscan y decidieron no enviarlo sin notificarlo ni nada. Quiero mi diinero de vuelta y no llegar a otras instancias.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
- La empresa realizó un comentario -
21 de Junio a las 13:31 hs.
silvina Y
no sera valida hasta que el reembolso sea cumplido, la respuesta por fin esta, pero aun no esta solucionado
24 de Junio a las 8:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Julio a las 15:30 hs.
silvina Y
solución recibida:
el problema fue solucionado por fin gracias! este sistema funciona
07 de Julio a las 18:56 hs.