Reclamo a Dafiti
Buenas noches. El día 14 de abril realicé la compra de una campera a la empresa dafiti. Me enviaron un mail de que estaba ok la compra, pero no se podía entrar para seguir el envío y no tuve más novedades. Jamás recibí un mail ni ningún otro aviso de que mi pedido había llegado. Resulta que la campera llegó y sin ningún tipo de aviso la devolvieron.. Al darme cuenta de que había pasado más tiempo del indicado empecé a reclamar vía mail y por teléfono para ver qué había pasado. Nunca respondieron un mail, solo respuestas automáticas y una sola vez contestaron el teléfono después de muchísimos intentos. luego de reenviar muchísimas veces el mismo mail recibí la misma respuesta que por teléfono: que me iban a enviar por esa vía un cupón por el valor de la campera así podía volver a comprarla, cosa que nunca llegó. Ya terminé de pagarla con tarjeta de crédito y no recibí la campera ni ninguna solución.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Julio a las 14:05 hs.
jonatan E
Hola buenas noches sigo sin solucion aun no se me acreditado el cupon para poder volver comprar la campera quiero un resarcimiento por todo el tiempo que e esperado sin solucion si no no me va a quedar otra que denunciar al defensa del consumidor espero respuesta una imediata respuesta
06 de Julio a las 22:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
22 de Julio a las 16:20 hs.
jonatan E
Me dijieron que me iban a depositar el dinero y no lo hicieron todavia
22 de Julio a las 16:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Tu reclamo se encuentra activo, apenas tengamos novedades por parte del sector correspondiente nos pondremos en contacto con vos vía e-mail.
Saludos.
23 de Julio a las 13:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]!
Ya te enviamos vía e-mail el comprobante de reintegro.
Saludos!
16 de Agosto a las 14:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
26 de Agosto a las 13:39 hs.