Reclamo a Dafiti
Realice una compra el 28/6 y aun no recibí los productos, de acuerdo al estado de envió todavía no se realizo, ya paso el plazo de entrega, se efectuo el cobro de los productos y no el teléfono de atención al cliente es erróneo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Rodrigo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
16 de Julio a las 14:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Rodrigo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Julio a las 16:30 hs.
RODRIGO D
Fue devuelto a buenos Aires todavía sin respuestas.
01 de Agosto a las 8:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Rodrigo!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo ya que el dinero fue reintegrado y te adjuntamos los comprobantes correspondientes.
Saludos.
05 de Setiembre a las 10:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RODRIGO D
05 de Setiembre a las 10:49 hs.