Reclamo a Dafiti
Buenas tardes! quisiera hacerles una consulta... El 8 de abril hice una compra y aún no tengo novedades... Están realizando los envíos?? de los tres productos comprados dos dicen pago recibido y el tercero pedido devuelto.. Porque es asi?? espero su pronta respuesta..muchas gracias.. Saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Abril a las 12:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Micaela,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Abril a las 11:04 hs.
Micaela K
Buenas tardes... al reclamar la otra vez desde dafiti me dijeron que aún, por la cuarentena, no se hacían envíos.. (A partir del 20/4 se enviarían los encargues) Y uno de lo productos que yo compré no había entonces me dieron un crédito y compré otro producto..
En el día de hoy 06/05 me llegó sólo un producto (el que cambié por el crédito) y me faltan dos productos! Espero lo puedan solucionar o dar una respuesta..
06 de Mayo a las 11:53 hs.
Micaela K
No me han respondido el ultimo reclamobque yo hice!! Dafiti no dio una respuesta de porque no me envían los productos!!
09 de Mayo a las 9:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Micaela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Mayo a las 15:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela K
22 de Mayo a las 15:59 hs.