Reclamo a Dafiti
Hice una compra a dafiti el 19/03/20. No me ha llegado y ya me lo acreditaron de mi tarjeta. Tengo miedo q sea una página de compra trucha. El número de pedido es [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Aftiana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Abril a las 15:47 hs.
Aftiana G
Adriana es mi nombre y espero q me den una pronta respuesta. Si no procedere a judiciales.
01 de Abril a las 15:54 hs.
Aftiana G
Todavía espero respuesta. Cuándo me envían el pedido?. Por qué no responden el mail y no contesta el teléfono
02 de Abril a las 8:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Adriana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Abril a las 11:01 hs.
Aftiana G
Hola. Hice una compra el 19/03 y todavía no me llegó. Dicen q por el corona virus. Pero como hacen otras empresas para enviar. Hoy es el único nodo de compra de indumentaria.
17 de Abril a las 7:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Adriana.
Efectivamente, los correos funcionan, pero nuestro centro de distribución esta pausado, los operadores logísticos no pueden enviar pedidos si el sector que se encarga de preparar y despachar pedidos está cerrado debido a la cuartentena obligatoria porque el los centros de distribución/depósitos se conglomeran muchas personas.
Además nuestro depósito está cerrado debido a que no está habilitado por el gobierno de turno para abrir sus puertas.
No solo queremos cuidar a nuestros clientes sino también a nuestros empleados.
Saludos!
17 de Abril a las 14:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aftiana G
24 de Abril a las 20:02 hs.